凡交貨日算起三個月(90天)內 ，非人為瑕疵，
Victoria Skimboards 保證更換新品、同級產品或提供維修服務。

服務範圍與流程

• 保固僅適用於原購買者以及在台灣官方授權的經銷商購買的產品。
• 更換方式：E-mail通知代理商，註明更換新品，並提供清晰的商品照片(沙板正反面照片、損壞部分近照)、損壞說明。並提供購買商家、購買發票(或購買證明)、購買時間。代理商確認商品來源與時間後，由美國總公司針對商品照片評估(約一至兩個禮拜)，判斷是否為人為使用不當。評估結果代理商將主動通知消費者。
• 保固非人為損壞商品：

1. 若產品在運送的過程中受到損壞，Victoria Skimboards並不對此部分負賠償責任，敬請見諒。
2. 當產品受到不正當使用、自然掉漆、非材質或作工上的瑕疵、岩石撞擊所造成的損害，以及受到化學溶劑或黏著劑的損壞時，並不在Victoria Skimboards保固的範圍之內。
3. 當產品經由客戶私自改造、變型、加工，Victoria Skimboards並不保障這些受損的產品。
   

費用

• 運費計算：若產品瑕疵屬於非人為使用不當之情形，代理商願意負擔寄回運費。
  

時間

• 更換新品：若產品瑕疵屬於非人為使用不當之情形，代理商將優先提供現貨(或同級新品)；若無現貨或同級商品，代理商將重新訂貨，時間將視訂單處理狀況而定，貨到後代理商將主動通知消費者。更換商品所需時間將不列入保固計算時間。
  

保固條件

• 客戶於購買時，應配合經銷商留下基本購買資料（姓名、電話、E-Mail、購買日期），以作為未來保固的購買證明。

Victoria Skimboards竭誠為您服務

若以上作業造成您的不便，敬請見諒